Confidențialitate
Politica de confidentialitate
La 4Coffee, respectam confidentialitatea datelor tale personale. Prin aceasta politica explicam ce informatii prelucram, de ce sunt necesare si ce drepturi ai in legatura cu datele tale.
Confidentialitate
Respectarea drepturilor privind datele personale.
Protectia datelor
Prelucrarea datelor conform legislatiei aplicabile.
Transparenta
Informatii despre utilizarea datelor tale.
1. Cine prelucreaza datele?
Operatorul datelor cu caracter personal este:
CUI: 38481912
Reg. Com.: J40/19031/2017
Sediu: Bucuresti, Strada Escalei nr. 36A, Sector 2, Romania.
Website: www.4coffee.ro
In continuare, operatorul va fi denumit "4Coffee".
2. Ce date personale prelucram?
In functie de modul in care utilizezi magazinul online, putem prelucra urmatoarele date:
- Nume si prenume;
- Numar de telefon;
- Adresa de e-mail;
- Adresa de facturare;
- Adresa de livrare;
- Informatii despre comenzile plasate si produsele achizitionate;
- Informatii furnizate prin formularele de contact;
- Date tehnice, precum adresa IP, browserul si informatii despre utilizarea website-ului.
3. De ce prelucram datele?
Pentru inregistrarea, confirmarea, pregatirea si livrarea comenzilor, precum si gestionarea retururilor.
Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor precontractuale.
Pentru emiterea si pastrarea documentelor fiscale si indeplinirea obligatiilor legale aplicabile.
Temei juridic: obligatia legala.
Pentru a raspunde intrebarilor, solicitarilor si reclamatiilor.
Temeiul juridic depinde de natura solicitarii: executarea contractului, obligatia legala sau interesul legitim.
Daca sunt disponibile servicii de abonare la comunicari comerciale, datele pot fi utilizate pentru marketing in conditiile prevazute de lege, inclusiv pe baza consimtamantului, atunci cand acesta este necesar.
Pentru prevenirea accesului neautorizat, detectarea erorilor si protejarea functionarii magazinului.
Temei juridic: interesul legitim, in conditiile legii.
4. Cat timp pastram datele?
Datele sunt pastrate numai pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea obligatiilor legale.
Documentele financiar-contabile sunt pastrate potrivit termenelor prevazute de legislatia aplicabila.
Datele asociate comenzilor, conturilor si solicitarilor pot avea perioade diferite de pastrare, in functie de scop si de obligatiile legale.
La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt sterse sau anonimizate, dupa caz.
5. Cui putem transmite datele?
Pentru functionarea magazinului, anumite date pot fi comunicate destinatarilor implicati in furnizarea serviciilor.
- Firmelor de curierat, pentru livrarea comenzilor;
- Procesatorilor de plati, pentru efectuarea tranzactiilor online;
- Furnizorilor de gazduire si servicii IT;
- Furnizorilor de servicii contabile si fiscale;
- Autoritatilor publice, atunci cand exista o obligatie legala.
Transmiterea datelor trebuie sa fie limitata la informatiile necesare scopului respectiv.
6. Transferuri internationale
In functie de furnizorii de servicii utilizati, anumite date pot fi prelucrate in alte state.
Daca datele sunt transferate in afara Spatiului Economic European, transferul trebuie sa respecte conditiile prevazute de GDPR, inclusiv utilizarea garantiilor adecvate, atunci cand acestea sunt necesare.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, beneficiezi, in conditiile prevazute de lege, de urmatoarele drepturi:
Poti solicita informatii despre datele personale pe care le prelucram.
Poti solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Poti solicita stergerea datelor personale atunci cand sunt indeplinite conditiile legale.
Poti solicita limitarea prelucrarii in anumite situatii.
Poti solicita primirea anumitor date intr-un format structurat si utilizat in mod curent.
Te poti opune anumitor prelucrari, inclusiv marketingului direct.
Atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, il poti retrage oricand.
Beneficiezi de protectia prevazuta de GDPR privind anumite decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata.
Ai dreptul sa depui o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau sa te adresezi instantelor competente.
Website autoritate: www.dataprotection.ro
8. Protectia minorilor
Magazinul 4Coffee nu este destinat in mod special colectarii datelor personale ale copiilor.
Prelucrarea datelor minorilor trebuie sa respecte cerintele legale aplicabile, inclusiv regulile privind consimtamantul atunci cand acesta este necesar.
9. Cookie-uri
Website-ul poate utiliza cookie-uri necesare functionarii si, in functie de serviciile activate, alte categorii de cookie-uri.
Informatiile suplimentare despre acestea sunt prezentate in pagina Politica de cookie-uri disponibila pe website.
10. Actualizarea politicii
Aceasta politica poate fi actualizata atunci cand apar modificari ale activitatilor de prelucrare sau ale cerintelor legale.
Versiunea actualizata va fi publicata pe website.
Ai intrebari despre datele tale?
Pentru informatii suplimentare sau pentru exercitarea drepturilor privind protectia datelor, contacteaza operatorul 4Coffee.
0725 373 490